- عند الاشتراك بخدمة صيانة المصاعد لدى مؤسسة مصاعد لورد يتم فتح ملف برقم للمصعد لدى قسم الصيانة مدون عليه جميع المعلومات التي تساعد الفريق الفني في تقديم أفضل خدمة للمصعد , حيث يتم فيه تدوين الزيارات الدورية , زيارات الأعطال , تاريخ المصعد والأعطال , قطع الغيار , و جميع ملاحظاتكم و اقتراحاتكم و الشكاوى الواردة منكم بالتنسيق مع قسم خدمة المتعاملين , و هذا يجعلنا متميزين في أداء أفضل خدمة لكم .
- الزيارة الدورية للمصعد . يتم حال توقيع اتفاقية صيانة المصاعد تحديد موعد الزيارة الدورية للمصعد بشكل شهري للعمل على تفقد و صيانة المصعد ضمن سلسلة من الاجراءات الضرورية و هي
- تفقد أجهزة المصعد و أنظمة الأمان للمصعد التفقد يشمل التأكد من جاهزية و عمل أجهزة المصعد وأنظمة الأمان
- أنظمة المكابح المختلفة
- أنظمة حماية الابواب
- ثبات الكابين و فعالية الموجهات
- أنظمة التعليق المختلفة
- جهاز سرعة المصعد
- النظام الكهربائي والالكتروني
- اجراء عمليات التنظيف والتزييت و التشحيم الضرورية
من العوامل التي تطيل عمر أي نظام ميكانيكي متحرك هي عامل النظافة و التشحيم والتزييت , ويتم اجراؤها كما يلي :
- غسل سكك المصعد و تنظيفها من الأوساخ والغبار والأتربة لضمان سلاسة حركة الكابين .
- تفقد أنظمة تزييت السكك و ملؤها بالزيت
- تفقد زيت المحرك و تزييته
- تنظيف مجرى الأبواب من الأوساخ و الغبار والأتربة المتراكمة
- تشحيم أبواب المصعد للتخلص من الأصوات المزعجة .
الاستجابة الفورية للأعطال التي تطرأ على المصعد و صيانتها عند حدوث عطل في المصعد يجب عليكم تبليغ قسم الصيانة في شركة مصاعد لورد برقم المصعد , وسيتم ارسال أحد فنيي الصيانة للموقع و صيانة العطل في أسرع وقت . 4)
نقدم أسعار مميزة على قطع غيار المصعد اذا لزم تغيير قطعة لصيانة المصعد واصلاح العطل عند توقيع الاتفاقية سيتم اعطاؤكم دفتر الزيارة للموقع يتم تعبئته من قبل الموظف المسؤول عن عملية الصيانة و هذا يفيد في توثيق الزيارة للمصعد و ارسال البيانات الى قسم الصيانة مما يشمل قطع الغيار التي تم تركيبها و تحفظ في سجل تاريخ المصعد .
ضمان الخدمة تقدم لكم مصاعد لورد مستوى ضمان رائع للخدمة حيث تتكفل مصاعد لورد بتنفيذ البنود المتفق عليها بشكل كام كل هذا و أكثر من رقي الخدمات المقدمة من مصاعد لورد للمصاعد تجعلنا نفكر مليا في أن أماننا نحن وعائلتنا لا يقدر بثمن و في النهاية تذكر أن المصعد هو قلب البناية , فان سلم القلب سلم باقي الجسد .
